Fernwartung

1. Anydesk herunterladen

Laden Sie die Fernwartungssoftware Anydesk für Ihr Betriebssystem herunter:

2. AnyDesk starten

Starten Sie die heruntergeladene Datei (Sollte eine Sicherheitsfrage erscheinen, beantworten Sie diese mit "Ja")

3. ID durchgeben

Geben Sie dem CSS-Mitarbeiter Ihre AnyDesk-Adresse durch

4. Sitzungsanfrage annehmen

Bestätigen Sie mit einem Klick auf "Annehmen", dass sich der CSS-Mitarbeiter auf Ihr Gerät aufschalten darf (Button ohne das Schild-Symbol)