Fernwartung –
Hilfe per Fernwartung erhalten.

Unser Techniker verbindet sich sicher mit Ihrem Gerät und löst Ihr Problem direkt – ohne Termin vor Ort.

🖥 Fernwartung starten Termin vereinbaren

Gesicherte Verbindung Zugriff nur mit Ihrem persönlichen Einmal-Code

Sofortige Hilfe Kein Techniker vor Ort – schneller Support

Windows & macOS Kleine Software-Installation, schnell erledigt

Auch per Smartphone Mit ConnectWise View und Kamera-Unterstützung

Fernwartungs-Software

Was wir für Sie bereitstellen

Wählen Sie die passende Methode – unser Techniker begleitet Sie durch den Vorgang.

Fernwartung für Computer

Öffnen Sie die Website, laden Sie die kleine Fernwartungs-Software herunter und geben Sie den Code ein, den Ihr Support-Techniker mitteilt. Funktioniert auf Windows und macOS.

Jetzt starten →

ConnectWise View

Unterstützen Sie unseren Techniker mit Ihrer Smartphone-Kamera. Zeigen Sie direkt, was vor Ort passiert – ideal für Hardware-Probleme, die ein Techniker sehen muss.

ConnectWise View →

Erst Kontakt aufnehmen?

Sie möchten vorab sprechen oder sind unsicher, welche Methode passt? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir koordinieren alles für Sie.

Kontakt aufnehmen →

Sicherheitshinweis

Starten Sie eine Fernwartungs-Sitzung bitte nur in Absprache mit unserem Support-Team.

Anleitung

So funktioniert die Fernwartung

In vier Schritten zum gelösten Problem.

Kontakt aufnehmen

Rufen Sie uns an unter 09371 97096-66 oder schreiben Sie uns – wir koordinieren die Sitzung gemeinsam.

Software herunterladen

Öffnen Sie cssit.screenconnect.com, laden Sie die kleine Fernwartungs-Software herunter und starten Sie diese.

Code eingeben

Geben Sie den einmaligen Code ein, den Ihr Techniker Ihnen mitteilt. Ohne diesen Code ist kein Zugriff möglich.

Problem gelöst

Unser Techniker behebt das Problem gemeinsam mit Ihnen.

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