IT-Service

Mit unserer Service-Flatrate buchen Sie individuell, an Ihre Bedürfnisse angepasst, eine monatliche Stundenzahl unseres Dienstleistungs- & Support-Portfolios. Sie erhalten zusätzlich Zugriff auf unser Ticketsystem und können den Ticketstatus online einsehen.

Ihr Vorteil: kalkulierbare Kosten – unabhängig von der Hardware – Ticketsystem – schnelle Entstörung

Microsoft 365

Mit einem Office / Microsoft 365-Abonnement stehen Ihnen immer die neuesten Office-Programme (Word, Excel, Outlook, etc. ) zur Verfügung. Zudem bietet der durch Microsoft bereitgestellte Online-Exchange-Server eine hohe Ausfallsicherheit, ausgezeichnete Filter gegen Spam sowie Schadsoftware und eine einfache Verwaltung Ihrer E-Mail-Postfächer.

OneDrive

Der Cloud-Speicher von Microsoft bietet sich perfekt als Datenspeicher für Unternehmen an. Netzlaufwerke werden dabei überflüssig. Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen an einer Datei oder teilen Sie diese eigenständig mit Ihrer Organisation.

Teams

Teams basiert auf vorhandenen Microsoft Technologien und kann andere Office 365 Apps integrieren. Neben Chat, Anrufen und Besprechungen mit Kollegen und externen Firmen bietet Teams auch Zugriff auf Sharepoint Online, OneDrive oder Microsoft Planner.

Serversysteme

Klassische hauseigene Server oder Cloud-Serverlösungen. Entscheiden Sie selbst! Die Systeme werden individuell nach Ihren Wünschen konfiguriert und angepasst.

Backup

Durch georedundante Sicherungen Ihrer Unternehmensdaten haben Sie selbst nach katastrophalen Ereignissen ein Backup. Dieses kann wahlweise bei Ihnen im Gebäude oder auf unseren Cloud-Backupservern stattfinden. Das tägliche Wechseln von Bändern oder Festplatten wird dabei überflüssig.

Netzwerkinfrastruktur

Wir gestalten Ihr Netzwerk von Grund auf: Auswahl des Standorts für den Serverraum, Anbringung von Accesspoints für die perfekte WLAN-Ausleuchtung, Verteilung der Netzwerkdosen, Montage von Kameras.

Beratung

Nach dem Erstkontakt führen wir bei Ihnen vor Ort eine Ist-Analyse durch, prüfen dabei Ihre Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen und erarbeiten aus den gesammelten Informationen eine für Sie maßgeschneiderte Lösung.

E-Mail-Archivierung

Eine rechtssichere E-Mail-Archivierung ist notwendig, um die Richtlinien der GoDB zu erfüllen. Außerdem entlastet sie Mail-Server und Client.

Support

Eine schnelle und persönliche Betreuung bei Problemfällen ist uns wichtig. Deswegen haben Sie bei unserem Support eine zentrale Anlaufstelle. Unser Helpdesk arbeitet mit einem transparenten Ticket-System, wodurch Sie online in Echtzeit den Bearbeitungszustand Ihres Tickets genau nachvollziehen können.

WLAN

Wir bauen Ihnen eine performante WLAN-Infrastruktur auf Basis der UniFi-Produkte von Ubiquiti auf. Mehrere voneinander getrennte Netze wie z.B. ein Gast WLAN sind einfach und kostengünstig zu realisieren. Auch die Vernetzung von großen Gebäuden oder Outdoor-Plätzen stellt kein Problem dar. Mithilfe einer Richtfunkverbindung ist es zudem möglich, mehrere Firmengebäude über Kilometer hinweg kabellos miteinander zu verbinden.

Telefonanlagen

Je nach Wunsch erhalten Sie eine Telefonanlage, welche lokal auf Ihrem Server oder in der Deutschland-Cloud liegt. Telefonieren Sie direkt über den PC, ohne Zwischenschritt über die manuelle Eingabe der Nummer oder sparen Sie sich das Telefon komplett und telefonieren Sie nur über den Computer und ein mobiles Headset.

Firewall & Antivirus

Durch unsere Firewall-Appliance bekommen Sie den bestmöglichen Schutz. Diese kann schon bevor eine Schadsoftware Ihren Computer erreicht eingreifen. Auch ein Webfilter, welcher unerwünschte Internetseiten herausfiltert, kann auf Wunsch detailliert angepasst werden. Ein zentral verwaltbares Antiviren-Programm benachrichtigt uns im Fall einer Infektion mit der Art der Schadsoftware und der eingesetzten Gegenmaßnahme.

Strukturierte Verkabelung

Mit der Zeit wächst die IT-Infrastruktur immer weiter. Es kommen neue Server oder Komponenten dazu, wodurch auch die Verkabelung angepasst werden muss. Eine saubere und ordnungsgemäße Verkabelung ist dabei besonders wichtig.